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内外承压,SHEIN平台化能否再造一个“亚马逊”?

2023-05-17 11:42:05   来源:钛媒体APP

图片来源@视觉中国

文 | Tech星球,作者 | 林京


(资料图片)

“我们团队现在对产品图片不满意,跟同类型商家相比,过于原始了”,SHEIN第三方卖家王磊最近正急着在深圳寻找商拍团队,按照SHEIN一贯的风格,王磊希望可以找到能拍摄出欧美风格的摄影团队,“必须是有审美的商拍团队”,他进一步强调到。

之所以开始关注产品图片,是因为最近入驻SHEIN的第三方卖家变多。跟王磊一样售卖母婴类产品的卖家,原来只有两三家,如今已增至十几家。卖家们为了抢占市场,开始把价格压低,王磊原本产品定价体系跟亚马逊平台保持一致,如今,他和团队在考虑,要不要调整价格。

王磊是SHEIN第三方卖家的一个缩影。5月4日,SHEIN官方宣布在全球市场推进平台模式SHEIN Marketplace,该模式已在巴西先行试水,接下来在美国市场推出,并进一步铺向全球市场。

SHEIN Marketplace的野心在于,建立一个类似亚马逊的全球化综合平台。有卖家向Tech星球透露,很多时候SHEIN会以亚马逊为参照,比如其工作人员会说,“亚马逊有的品类,我们也要有”,“想开通哪些类目的销售权限,让卖家直接给亚马逊的类目关键词。”

Tech星球独家获悉,预计今年6月或7月份,SHEIN美国海外仓将会开放给第三方卖家,具体时间根据实际情况而定。接近SHEIN的人士对Tech星球表示,此消息属实。

硬币的另一面是,作为昔日神秘的独角兽巨头,SHEIN如今已经结束高速狂奔阶段,营收增速下滑,利润下跌,对一家走过十年的企业而言,要开始思考新的发展节奏和速度。从外部看,Temu在海外正“大杀四方”,步步紧逼SHEIN。平台化,SHEIN必须加速。

第三方卖家入驻,SHEIN平台化

针对第三方卖家,SHEIN提供了一系列优惠举措:前3个月免佣金,后续全品类收取销售额10%;前3个月SHEIN承担退货运费,后续卖家自行承担退货运费;卖家享有定价权,且0流量费用。

SHEIN招商人员介绍,满足亚马逊单店/多店铺年GMV要达到200W美元以上的第三方卖家,才符合SHEIN入驻条件。

有业内人士向Tech星球透露,SHEIN平台化之后会有一定侧重和重点品类切入,会从鞋包首饰、美容彩妆、家居用品、配饰、3C用品、运动产品等热招品类,逐渐拓展至全品类。

值得注意的是,在招商品类上,SHEIN避开了服饰,SHEIN招商人员也介绍,服装品类是自营,不是第三方卖家模式。以快时尚服饰起家的SHEIN,此举或是为了避免“左右互搏”。

目前,SHEIN对物流是比较“宽容”的,王磊介绍,他可以通过亚马逊FBA发货。王磊介绍,SHEIN对供货商的要求是,产品包装不能出现社媒信息和官网地址,如果有,要用一些标签贴住或者遮盖掉。比如品牌的YouTube、Instagram账号信息,还有独立站网址。

在仓储物流体系建设方面,SHEIN美国业务总裁George Chiao称,将计划在美国建立三个大型配送中心,最终可以将客户的运输时间减少三到四天。对照来看,此前SHEIN订单需要一到两周才能送达当地客户。

目前SHEIN在印第安纳州Whitestown的配送中心已投入使用,在美国的第二个配送中心坐落在南加州,计划于2023年开业,第三个配送中心则计划建在美国东北。此外,SHEIN还计划在波兰建立配送中心,该配送中心将辐射到整个中东欧市场。

谈及入驻SHEIN的感受,王磊表示,刚开始平台站内流量充沛,一个月可以达30单,高客单价产品也有一定销量,卖家还可以看到商品的实时表现和销售情况。对照来看,他负责运营的另一家跨境电商平台沃尔玛,目前的痛点就是“站内有流量、无订单。”

不过,随着入驻时间变长,有几位卖家开始反映,“SHEIN目前的流量不是很稳定”。

王磊的店铺流量也出现一定下滑,“比如月初的时候,日流量3000,现在只能是1500-2000”,王磊的感受是,“在这里,流量要看天吃饭。”

王磊也在继续关注SHEIN流量变化,如果哪天第三方店铺流量变小,他在备货上会更加谨慎。

几位SHEIN供应商则表示,目前无更多精力去入驻第三方平台,对于SHEIN平台化,他们也认为随着平台发展,是顺理成章之事。

千亿估值下跌背后,SHEIN内外承压

在跨境电商领域,SHEIN的崛起,低调而神秘,F轮融资之后,其估值约1000亿美元,彼时仅次于字节跳动(1400亿美元)和SpaceX(1003亿美元),一跃成为全球第三大独角兽。

直到今年3月,SHEIN的营收才展露给外界冰山一角。据《金融时报》报道,SHEIN计划在美国IPO上市。公司管理层在路演上向投资者透露,2022年营收227亿美元,预计2023年将突破300亿美元、2024年逼近450亿美元、2025年可望达到585亿美元。

其中引起注意的是,SHEIN在2022年的营收达到227亿美元,利润为7亿美元,虽然已经连续4年盈利,但较2021年11亿美元的利润下滑。居高不下的物流成本、因为疫情带来的生产成本以及获客成本的上涨,都在去年大幅度挤压了SHEIN的净利润。

SHEIN将其2025年的目标定为:营收达585亿美元、净利润75亿美元、GMV增长至806亿美元。从营收目标来看,是H&M和Zara的年销售额总和。从净利润来看,与2022年的7亿美元相比,意味着SHEIN要在未来3年完成10倍的利润增长。

另一方面,SHEIN估值下降。今年2月底,36氪曾报道,SHEIN的新一轮融资即将完成交割,投后估值在650亿—700亿美金之间。对此消息,SHEIN回应称“消息不实”。

零一创投出海投资负责人陶洋峰认为,纵观跨境电商领域,Shopify和Shopee母公司Sea的股价,较高峰时期也呈现大幅下跌,只不过SHEIN尚未上市,二级市场估值调整比一级市场调整表现得更为直接。

曾为SHEIN、Temu在温州召开招商会的“老马电商圈”创始人马凯跃向Tech 星球表示,自营有一个天然的缺陷,就是容易和商家形成零和博弈。平台化之后,SHEIN变现模式变多,售卖广告、佣金,以及再造其它增值业务或生态,都有望帮助其拉升估值。

据不完全统计,SHEIN现在拥有的自营品牌已经超过10个,包括但不限于男装、童装、鞋类、家居、家纺、美妆、配饰等诸多品类。

开放第三方平台之后,可以极大提升SHEIN品类。从SHEIN官网可以看到,安克创新(Anker)成为首批加入SHEIN平台的品牌之一。目前SHEIN美国站上展示了200+款安克(Anker)产品,涵盖移动电源、充电器、数据线、耳机、蓝牙外设等。作为跨境电商“明星”品牌,安克创新在3C品类上,无疑将为SHEIN做有利补充。

除仓储物流体系需要长期搭建之外,马凯跃认为,相比亚马逊、Temu团队,SHEIN的一个短板还在于团队“电商基因”较少,“很多跳槽过去的天猫小二,发现SHEIN内部各个层级不像互联网公司那么扁平化,反应快速。此外,一般电商平台会把招商、运营分开,但SHEIN的招商人员,又可以做买手。”

从外部竞争环境来看,Temu依旧凶猛。据彭博社报道,Temu在2023年2月为其北美业务设定了一个惊人的销售目标,即日起至2023年9月1日,至少有一天的GMV要超过SHEIN。

据Sensor Tower数据显示,在2022年11-12月,Temu的独立访客量达到了4100万,而SHEIN的仅为3660万。作为一个仅仅运营三四个月的新玩家,Temu流量超越了耕耘10年的SHEIN,这必然要引起后者警惕。

马凯跃感受到,Temu依旧在紧追SHEIN。比起Temu频繁出席在各大跨境电商活动上进行招商,SHEIN很少出现。据他观察,SHEIN如果在视频号上进行招商,Temu很快学会并跟进,“Temu团队更激进,可能一个招商员工,就会自己去开个直播间,进行招商。”

SHEIN能否再造一个“亚马逊”?

北美是SHEIN的主要战场。2022年,欧洲及北美市场累计为SHEIN贡献了超过六成的营收。如今,它要在这里,以第三方电商平台模式,开启一场新的“战斗”。

SHEIN创始人许仰天一向低调,但在推进平台化模式上,他也罕见公开发声,“将通过平台模式引入更多第三方卖家。”

据市场研究公司eMarkete此前发布的数据,亚马逊占据了美国电商市场约40%份额,而排名第二的沃尔玛,市场份额只有13%。在加拿大市场,亚马逊市场份额也高达44.2%,排名第二的Shopify更是只有10.9%。

SHEIN想要撼动亚马逊这艘“巨轮”并非易事。但随着亚马逊、ebay等跨境电商平台对卖家合规管理愈加严格,iOS隐私政策更新之下,一些卖家获客成本急剧上升,销量呈现一定下滑,SHEIN、Temu等平台让他们有更多渠道选择,也可以平摊风险。

一位跨境电商资深人士向Tech星球透露,亚马逊内部也会定期关注SHEIN、Temu和TikTok平台动态,以及卖家入驻之后的反馈。

竞争激烈的北美市场,也是极具潜力的电商市场之一。数据显示,2022年北美电商市场总收入接近万亿美元。据预测,北美电商2022年到2026年预计每年将增长15%,到2026年将达到1.8万亿美元的市场规模,逼近亚洲。

不止SHEIN,跨境电商“出海四小龙”中的其他成员,也在寻找新的增长点。过去一年,执掌阿里国际业务的蒋凡,对速卖通进行了全面梳理与改革。今年4月,速卖通正式推出全托管服务。据亿邦动力报道,TikTok电商对跨境业务进行了调整,代号为“S”的项目将启动类自营的“全托管”模式,即商家只负责供货,平台解决流量和货品运营的问题。Temu则在美国“春晚”超级碗上投放广告,抢占市场。

对SHEIN而言,还有背后一众明星投资机构,等着它讲述新故事。

北美传讯创始人、CEO彭家荣认为,SHEIN已经在海外发展十余年,积累起一定的品牌效应和用户基础,目前更应该注重本土化。

业内对许仰天的评价都是比较谦虚、低调,善于思考,注重长远,彭家荣说,比如SHEIN非常注重ESG(环境、社会和公司治理),会与大量NGO(非政府组织)建立合作,提升品牌影响力。今年3月,SHEIN在洛杉矶举办了SHEIN X设计峰会,为设计师和艺术家提供交流“舞台”。

当然,对SHEIN而言,开放平台只是开始,未来还面临多重挑战。一是,如何平衡第三方商品与自营之间的流量分配;二是,自营模式下,SHEIN对商品和服务有着较高的可控性,平台化之后,如何把控第三方商品的服务和质量;三是,第三方卖家对SHEIN基础设施,提出更高要求。

毕竟,亚马逊能够长期屹立于北美,离不开其所构建的仓储物流体系。报告显示,目前,亚马逊可以为72%的美国消费者提供当日和次日送货服务。而SHEIN需要在本地上的履约能力上,更好地提升和保障用户体验,以增强竞争力。

但无论如何,平台化之后,SHEIN将开启新的篇章。

(备注:文中王磊为化名。)

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