环球通讯！喜报 | 入选全国社会心理服务体系建设典型案例

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近日，国家心理健康和精神卫生防治中心公布了2022年度全国社会心理服务体系建设优秀案例征集活动评选结果，经资格审查、专家评审、复核公示等程序，共在全国评选出178个优秀案例。其中，西咸新区社会心理服务中心报送的“心理科学助益社会治理，人文驱动促进社会发展”成为陕西省唯一获评案例。

新区社会心理服务中心是新区党群工作部联合中国心理学会搭建的示范性社会心理服务共享平台，自2020年11月在新区社会治安综合治理中心建成实体并运行以来，就以心理科学与社会综合治理工作结合为特色，发挥心理科学在基层矛盾纠纷化解、关爱人群心理辅导、社会工作人员心理支持等方面的积极作用，为平安西咸建设提供创新路径和有力支持。目前，中心建设有展示宣传区、互动体验区、团体活动区、智能咨询室与放松减压室等五个功能区域，10余名心理学专家、心理咨询师负责中心管理运行，在服务群众的同时，也积极指导带动各新城、街镇、社区（村）各级社会心理服务体系建设。

截止2023年5月，中心累计开展服务6566人次，其中开展各类心理科普宣传，服务群众2980人次；为群众提供专业心理咨询服务147人次；面向社会工作人员开展社会心理服务1882人次，建立心理健康档案318份，定制化开发心理能力提升课程1套。帮助社会工作人员在日常工作中及时发现、识别可能遇到心理问题困扰的群众，运用心理沟通技与群众建立信任关系，引导群众接受专业心理咨询与支持。经过心理培训的三桥街道网格员在走访中发现一名12岁女孩在交流时状态异常，自言自语，时常发呆，主动向家长了解到孩子有严重负面情绪，网格员运用心理知识与孩子绘画游戏互动，安抚孩子情绪，并联系新区社会心理服务中心，陪同孩子与家长一起进行专业评估，中心为孩子持续提供专业心理支持。

新区社会心理服务中心建设是新区打造“心防体系”，夯实社会治理基础的一个缩影。近年来，新区成立党工委平安办主任担任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组，制定《西咸新区社会心理服务与危机干预实施方案》；在新区、新城、街镇、社区（村）四级综治中心设置心理服务中心（站、室），聚焦重点，建立心理问题预警干预长效机制；在新区各重点行业系统建立党建心理服务中心，为各类基层治理力量提供心理干预矛盾纠纷化解技能培训；把心理疏导服务纳入信访、司法、民政等工作中，形成党政领导、部门协同、社会参与、群众受益的社会心理服务体系建设工作格局。

下一步，新区将持续贯彻落实党的二十大关于“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，在社会基层坚持和发展新时代枫桥经验”“重视心理健康和精神卫生”的要求，将“心防体系”建设作为社会治理现代化工作的重点工程，积极发挥社会心理服务在构筑社会和谐稳定“防火墙”中的作用，不断提升群众安全感和满意度，为创新社会治理方式提供西咸案例。

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