行动方案陆续出台 银行多举措助燃消费

融入各类消费场景

深入拓展多元消费场景、全力提升服务能级，已成为银行激发消费活力、助力经济增长的重要发力点。

建设银行近日发布的《消费金融专项行动方案》提出，加强覆盖消费全领域的综合金融服务，要在消费全领域持续推进信贷产品创新，全面满足居民日常、大宗消费信贷资金需求；积极融入银发经济、首发经济、冰雪经济等消费热点领域，开展主题系列活动，推出“养易贷”专项养老贷款产品，发挥“健养安”养老金融特色网点适老化服务能力，满足老年人各项金融服务需求。

邮储银行在《提振消费扩大内需行动方案》中明确，提升服务能力，创新多元化消费场景。在提升产品和服务能力方面，推进白金卡权益升级，以支付为连接，打造“智慧百搭派券平台”“智慧魔方运营平台”“啃瓜行动”三大平台，持续提升客户消费体验。

中国银行则推出“万千百亿”惠民行动。在新兴消费领域，该行提出，积极服务消费新业态、新模式，推动金融服务和场景深度融合，支持平台经济创新发展。文旅消费方面，联合文旅机构开展福仔云游记活动，上线云游黄山、云游敦煌等活动，以“金融+文旅”模式弘扬中国传统文化，助力各地文旅经济发展。国潮消费方面，依托手机银行推出同业首家全国老字号线上聚合平台——老字号国潮馆，助力老字号品牌产业升级。绿色消费方面，在手机银行推出个人碳账户专区，支持客户通过步行运动和快捷支付、中银E贷等线上金融业务累积碳能量值，3月底上线碳能量兑换微信立减金活动。

邮储银行研究员娄飞鹏表示，银行要密切关注消费热点，发掘其中的消费金融服务潜力。国内假日经济、冰雪经济、文化旅游等发展潜力较大，金融机构可以围绕其需求提供针对性金融服务。文化旅游作为服务消费，随着经济发展水平提升需求将继续扩大，围绕该领域的金融服务需要不断加强。

加力支持“以旧换新”

在各大银行的提振消费方案中，加力支持“以旧换新”业务成为重要举措。银行聚焦家电、数码产品等换新场景优化金融服务，全力激发消费者的换新热情。

建设银行提出，要继续密切跟进“两新”政策扩围实施，支持开展消费品“以旧换新”行动，优化汽车金融服务，延伸洗车、加油等消费服务链条，加强商户平台合作，助推家电、3C消费升级，深耕场景服务，优化“房易贷”产品，支持家装领域消费，服务客户购房后装修改造、智能家居等综合消费需求。

据介绍，该行长期深耕汽车、家装、家电等消费重点领域，截至2024年末，个人消费贷款余额突破5000亿元，信用卡贷款余额超1万亿元，两项余额规模均为同业领先。

农业银行也紧密对接各地提振消费专项行动和消费品以旧换新政策，紧跟消费市场需求，持续发力惠民生、促消费，助力推动经济发展和民生改善同频共振。农行北京分行积极对接北京市住房和城乡建设委员会、北京市建筑装饰协会，在“京焕新”家装一体化公共服务平台中，面向全市的消费者展示农业银行消费信贷产品。该平台汇集了以旧换新政策、家装企业补贴方案、家装消费专家咨询热线和金融服务渠道等资讯，全面服务市民多样化家装需求。农行辽宁分行积极对接辖内各市商务局，围绕支持扩大消费等领域开展双向交流和联动合作。数据显示，截至2025年2月末，农业银行累计投放个人消费贷款948亿元，较年初增长169亿元。

中国银行表示，服务客户购房后装修改造、智能家居等综合消费需求，支持开展“以旧换新”，推出“中银焕新消费贷”“中银家居家电焕新分期”等，家装家居焕新分期额度最高可达200万元、年限长至5年，部分绿色家电和手机数码等分期支付可享受0息优惠利率。该行还表示，在“两新”“国补”等政策基础上，权益回馈再加码，减费让利再加力，全年预计投放权益和减收费用超过100亿元。

助力居民提升财产性收入

部分银行敏锐捕捉到投资者对于资产稳健增值的诉求，在助力居民提升财产性收入、实现“投有所得”上推出一系列举措。

中国银行提出，通过专业财富管理，助力提升居民财产性收入，使“居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费”。打造“全市场+全集团”全货架，为客户遴选包括大额存单、结构性存款、基金、理财、保险、信托在内的优质资产管理类产品，全年计划为客户实现超过1000亿元财产性收入。

该行还表示，要依托中国银行全球投资策略研究服务网络，定期发布“投策五报”，为客户提供覆盖“日、周、月、季、年”全时间频谱及“股、债、汇、商”全资产类别的投资策略资讯，做好财富管理全旅程陪伴。推出“企业家办公室”服务，提供涵盖财富规划及全球配置、家族治理及传承规划、企业经营及环球投融资、慈善公益及责任投资在内的一站式综合服务，成就企业家个人、家庭、企业和社会责任的长期发展愿景，最大化创造财富价值。

邮储银行提出，在提升大众客户财富管理专业水平方面，邮储银行打造多元的财富产品货架，持续推进财富管理数字化转型，为客户创造长期投资价值，助力推动中低收入群体增收。

“银行业可以充分发挥其专业优势，在扩大理财、基金、保险等代理金融产品销售的同时，选择好的金融产品，推动客户优化资产配置，推动客户提高投资收益。”娄飞鹏表示。

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